崗位職責 1、受理不同形式的客房預定; 2、檢查、核實(shí)當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 3、為客人辦理入住登記、退房等手續 4、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡; 5、負責解決客人的其它問(wèn)題; 職位要求 形象氣質(zhì)佳,18-38周歲,女士身高162cm以上(男士175cm以上)高中以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識,品行端正,有高星級酒店前臺工作者優(yōu)先。
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